Wenn Sie dieselbe Datei zwei- oder mehrmals hochladen, überspringt eSagu den Upload.
Stellen Sie sicher, dass sich der Inhalt der Datei vom vorherigen Upload unterscheidet.
Wenn Ihr Preisupload bei Amazon verarbeitet wurde, die Preisänderung aber langsam online angezeigt wird, liegt das möglicherweise an der Verzögerung für Low Engagement ASINs. Amazon priorisiert Listings basierend auf dem Engagement-Level der ASINs. Produkte mit niedrigerem Engagement, wie zum Beispiel ein gebrauchtes Buch, erfahren hierbei längere Verzögerungen, die z.B. 96 Minuten betragen können. Bitte kontaktieren Sie den Amazon Support, um herauszufinden, ob es sich bei Ihrem Artikel um einen solchen handelt. Da es aktuell keine API gibt, können wir bei eSagu dies nicht automatisiert erfragen.
Oft dauert es bei Amazon einige Zeit bis der neu gelistete Artikel auch überall erscheint und unsere Software diesen somit auch in den Amazon Reporten finden kann.
Als erstes empfehlen wir daher ein bis zwei Stunden zu warten, so lange kann das bei Amazon schon mal dauern.
Taucht der Artikel dann immer noch nicht bei eSagu auf, empfehlen wir als erstes einen der Angeforderten Berichte mit den Namen "Bericht zu aktiven Angeboten" unter Lagerbestand -> Lagerbestandsberichte im sellercentral herunter zu laden.
Findet man die ASIN/SKU hier im Bericht kontakieren Sie bitte unseren Support und sollte der Artikel hier nicht drinnen sein, muss man leider den Amazon Support kontakieren oder den Artikel (unter einer anderen SKU) erneut listen.
Der customCode ist eine individuell für den Kunden und auf Anfrage durch unsere IT Abteilung programmierte Strategie.
In unserer Bibliothek finden sie häufig angefragte Strategien die wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung stellen.
Die „easyBox“ ist eine Optimierung die ausschließlich gegen den BuyBox Besitzer optimiert und nicht gegen den günstigsten Wettbewerber. Diese KI unterstützte Strategie senkt nicht einfach nur den Preis bis Sie die BuyBox erhalten sondern erhöht Ihren Preis, während Sie die BuyBox besitzen. Es gibt zwei Unterstrategien: "easyBox Halten", die Ihren Preis alle paar Stunden erhöht und darauf optimiert ist die BuyBox so lange wie möglich zu halten. Und "easyBox Marge", die Ihren Preis bis zu einem bestimmten Punkt alle zwei Minuten erhöht und danach einige Stunden wartet, um die Marge zu erhöhen.
Artikel bei denen die Preisoption „Optimierung“ eingestellt ist werden anhand der eingestellten Preisabstände optimert.
Der Artikel wird also gegen den günstigsten Konkurrenten optimiert bzw. gegen einen Konkurrenten mit schnellerem Versand, abhängig vom eingestellten Preisabstand.
Damit unser System weiß, dass dein Artikel ein Prime Artikel ist, musst du die Versandgruppe unter "Strategie > Globalen Einstellungen > Verkäuferversandgruppen > Prime Verkäuferversandgruppen" hinzufügen.
Der Margenrechner hilft dabei, Mindestpreise zu berechnen ohne, dass Sie sich über Amazon-Gebühren Gedanken machen müssen oder bei einer Preisänderung Ihres Versanddienstleisters aufwendig Preise aktualisieren müssen.
Die Amazon-Gebühren werden vom Rechner automatisch abgebildet und zusätzliche Kosten können Sie übersichtlich als Verkaufskosten eintragen, sodass sich diese später einfach bearbeiten lassen.
Dies wird meist durch Probleme mit dem eBay-API-Token verursacht. Bitte navigieren Sie zu Mein Account ⇢ OAuth Token und klicken Sie auf Token beim Anbieter erneuern, um Ihren Token einmal zu erneuern. Bitte haben Sie Geduld und warten Sie ein paar Stunden ☕, denn die Aktualisierung des eBay-Bestands ist auch mit einem funktionierenden API-Token eine zeitaufwändige Aufgabe.
Artikel ohne Bestand werden standardmäßig ausgeblendet, man kann diese Artikel jedoch durch den Filter "Menge 0 Artikel nicht ausblenden" anzeigen.
Ja. Mit Zahlungseingang wird die IT Abteilung mit der Programmierung loslegen und ihren customCode fertigstellen.
Wir berechnen Ihnen die Kosten gestaffelt nach Verkaufszahlen. Beispielsweise bei einem Amazon-Vertrag über 24 Monate fallen zwischen 0,20€ und 0,01€ pro Verkauf an.
Wenn Sie mehrere Staffeln für Versandkosten nutzen, kann es dazu führen, dass Preise nicht korrekt optimiert werden.
Angenommen dem Kunden werden für Artikel unter 10€ 3€ Versand berechnet und ab 10€ 5€.
Im genannten Beispiel führt die Versandkostenstaffel dazu, dass ein gewünschter Verkaufspreis von 14€ nicht angemessen abgedeckt wird. Bis zu einem Warenwert von 9,99€ würden 3€ Versandkosten hinzukommen, was den Endpreis auf 12,99€ erhöht. Ab einem Warenwert von 10€ würden 5€ Versandkosten berechnet, was den Endpreis auf 15€ anhebt. Somit entsteht im Bereich von 12,99€ bis 15€ ein "schwarzes Loch", welches den gewünschten Preis von 14€ nicht zulässt.
Das passiert wenn der Dienst (z.B. HelpDesk oder unser RePricing) aus einem anderen Browser / Computer eingerichtet wurde.
Da die Browser-Session-Daten stündlich aktualisiert werden kann man jetzt einfach warten oder falls man nicht warten möchte, einfach ein mal aus und wieder einloggen.
Nein wir benutzen die FBA Mengen nur für informative Zwecke, so stellen wir die Menge im Frontend dar oder bieten Filter- und Sortierfunktionen basierend auf der Menge an.
Sie entwickeln eine Idee. Diese besprechen Sie mit Ihrem Account Manager. Der wird sie als Software Story an unsere IT Abteilung weiterleiten. Hierauf wird unsere IT Abteilung Ihre Idee auf Machbarkeit, Aufwand und Kosten prüfen und Sie erhalten durch Ihren Account Manager einen Kostenvoranschlag mit Angaben der Kosten und Erstellungsdauer ihres customCodes.
customCode – Nach Verkaufszahlen Ihre Preise werden nach den Verkaufszahlen Ihrer Artikel optimiert.
customCode – Auschluss unter Mindestpreis Ihre Preise werden nur gegen Angebote oberhalb des Mindestpreises optimiert.
customCode – Prime bevorzugen Ihre Artikel mit Prime werden gegen das günstigste Wettbewerbsangebot mit Prime optimiert.Diese customCodes sind Zusatzfeatures und können gegen eine Einmalzahlung von Ihnen genutzt werden. Fragen Sie Ihren Account Manager.
customCode – Nach Verkaufszahlen Ihre Preise werden nach den Verkaufszahlen Ihrer Artikel optimiert.
customCode – Ausschluss unter Mindestpreis Ihre Preise werden nur gegen Angebote oberhalb des Mindestpreises optimiert.
customCode – Prime bevorzugen Ihre Artikel mit Prime werden gegen das günstigste Wettbewerbsangebot mit Prime optimiert.
Ja. In den Ausnahmen lassen sich Mitbewerber, Versandländer, Versandarten, Bewertungen, Versanddauer eingrenzen und ausschließen.