FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wozu dienen automatische Bewertungsanfragen?

Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, automatisch Bitten um Bewertungen anzufragen. Allerdings ist dies viel Arbeit, da Amazon dies nur in einem bestimmten Fenster erlaubt und schwer nachgehalten werden kann.

Unser Tool übernimmt diese Aufgabe für Sie und erhöht so Ihre Chance, Bewertungen zu erhalten und das Vertrauen Ihrer Kunden zu steigern.

Wie füge ich einen neuen Benutzer hinzu?

Auf der Mein Account Seite finden Sie einen Unterpunkt Benutzer. Dort können Sie einen neuen Benutzer hinzufügen.
Hier können Sie auch die Zugriffsrechte des neuen Benutzers limitieren. Das Passwort ist am Anfang das selbe wie beim Hauptaccount und kann später geändert werden.
Der neue Benutzer bekommt einen Link zum erstellen eines Passworts via E-Mail zugesendet.

Was kann ich tun wenn ich einen neuen Dienst nicht im Menü sehen kann?

Das passiert wenn der Dienst (z.B. HelpDesk oder unser RePricing) aus einem anderen Browser / Computer eingerichtet wurde.

Da die Browser-Session-Daten stündlich aktualisiert werden kann man jetzt einfach warten oder falls man nicht warten möchte, einfach ein mal aus und wieder einloggen.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Unter Mein Account finden Sie einen Unterpunkt mit Rechnungen. Dort können Sie jede einzelne Ihrer Rechnungen per Mail anfordern.