Mit jedem zusätzlichen Shop wächst normalerweise auch die Anzahl der Klicks. Amazon DE, FR, UK, mehrere eBay-Shops, vielleicht noch Kaufland, OTTO, Lost & Found und der HelpDesk – irgendwann stellt man sich nur noch die Frage:
"Wo war dieser Artikel eigentlich?" 🤔
Genau dafür gibt es jetzt die neue globale Suche – aktuell als Beta für alle verfügbar.
Eine Suche über mehrere Produkte und Konten
Die bestehende Suchleiste oben in eSagu durchsucht nun gleichzeitig mehrere Produkte und Konten. Statt nacheinander zwischen Amazon, eBay, HelpDesk oder Lost & Found zu wechseln, genügt eine einzige Suche.
Dabei nutzt die globale Suche bewusst die vorhandene Suchlogik jedes Produkts. Eine ASIN wird beispielsweise im Amazon RePricing gefunden, eine FNSKU in Lost & Found, eine Bestellnummer bei Bewertungsanfragen und im HelpDesk können sogar Nachrichteninhalte, Kontakte oder E-Mail-Adressen durchsucht werden.
Besonders praktisch: Bei Lost & Found werden direkt beide Bereiche gleichzeitig durchsucht – sowohl normale Fälle als auch Inbound Audits. Bisher musste dafür teilweise zwischen Ansichten gewechselt werden.
Auch im Alltag spart die Suche viele Schritte. Statt:
Amazon DE öffnen → suchen → Amazon FR öffnen → suchen → eBay öffnen → suchen → HelpDesk öffnen → suchen
reicht jetzt:
Suchbegriff eingeben → Ergebnis öffnen 🚀
Direkt öffnen, bearbeiten und teilen
Die Suche dient aber nicht nur zum Finden. Artikel können direkt aus den Suchergebnissen geöffnet und bearbeitet werden, ohne zuerst in das jeweilige Produkt zu wechseln. Zusätzliche Informationen wie Preisstrategien oder weitere Metadaten werden erst bei Bedarf geladen. Dadurch bleiben die Suchergebnisse schnell und übersichtlich.
Nebenbei gab es noch weitere Verbesserungen: eBay-Artikel können jetzt, genauso wie Amazon-, OTTO- und Kaufland-Artikel, direkt im Artikel-Modal vollständig bearbeitet werden.
Außerdem besitzen Artikel jetzt eigene Detailseiten mit direkter URL. Statt im Team zu schreiben:
"Kannst du bitte ASIN XYZ im Amazon-DE-Konto öffnen?"
Dazu einfach im Lager oder in der globalen Suche das Burger-Menü öffnen, auf „Detailseite“ klicken und den Link kopieren. So lassen sich Artikel schnell in Team-Chats, Support-Fällen oder internen Nachrichten teilen.
Schnell finden, gezielt weiterarbeiten
Wichtig ist noch: Die globale Suche ersetzt bewusst nicht die spezialisierten Produktsuchen. Komplexe Filter wie HelpDesk-Tags, Preisstrategien oder individuelle Artikelfilter bleiben weiterhin in den jeweiligen Produkten verfügbar.
Die globale Suche ist dafür gedacht, Artikel, Fälle oder Kontakte schnell zu finden und direkt zu öffnen.
Beta jetzt ausprobieren 🧪
Die globale Suche befindet sich aktuell noch in der Beta – probieren Sie sie gerne aus. Wie immer freuen wir uns über Feedback, Ideen und Verbesserungsvorschläge 😊