Kalenderansicht 📅
Fristen und Deadlines – immer im Blick
Mit der neuen Kalenderansicht im HelpDesk werden deine Supportfälle in einer vertrauten Monatsdarstellung angezeigt. Statt lange Listen durchzuscrollen, siehst du sofort, welche Fristen, Deadlines oder Kundentermine anstehen.
Warum die Kalenderansicht nutzen?
- Mehr Übersicht: Fälle nach Datum sortiert statt endloser Listen.
- Flexibel: Wechsle zwischen mehreren Kalendern, basierend auf deinen benutzerdefinierten Datumsfeldern (z. B. Lieferfristen, interne Deadlines oder Kundentermine).
- Einfach zu bedienen: Suche und Filter funktionieren wie gewohnt – nur eben direkt im Kalender.
- Bessere Planung: Wichtige Termine fallen sofort ins Auge, damit du nichts verpasst.
Nahtlos integriert
Die Kalenderansicht ist kein Zusatzmodul, sondern direkt in deinen HelpDesk integriert. Genau wie die Mailbox-Ansicht oder das Kanban-Board ist sie als eigener Menüpunkt verfügbar. Der Wechsel zwischen den Ansichten ist einfach – so wählst du immer die Perspektive, die am besten zu deinem Workflow passt.
Smarter planen – schneller handeln
Indem Fälle im Kalender dargestellt werden, verschwinden Fristen und Termine nicht länger in Ticketdetails. Die Kalenderansicht macht sie auf einen Blick sichtbar – so kannst du smarter planen, schneller handeln und keine wichtigen Deadlines mehr verpassen.